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こちらで少しでも皆様のお持ちの疑問などが解消されればと思っています。
ここで記載している疑問・質問などでも 分かりにくいところがありましたらお気軽にご相談ください。

「薩摩の濃緑青汁」について

「すいおう」ってどんな野菜ですか？
『薩摩の濃緑青汁』の原料である「すいおう」は、栄養豊富な薩摩芋の「葉」を食べるために開発された新品種です。以前から芋以上に葉の部分が栄養の宝庫であることは知られていましたが、苦味が強いため日本ではほとんど食用になりませんでした。九州沖縄農業研究センターがその優れた栄養に注目し、約7年がかりで開発したのが新品種「すいおう」です。生野菜としては鹿児島や宮崎などのごく限られた地域でしか販売されておらず、地元の人だけしか食べられない「宝の野菜」です。
どういう人が飲めばいいの？
原料の「すいおう」に含まれるポリフェノール、ルテイン、ビタミン、ミネラルなどは、生活習慣が気になる方や、野菜の健康実力を積極的に活かしたいと考える方に、ぜひおとりいただきたいものばかりです。野菜不足の方、野菜が苦手な方、肉や脂っこいものがお好きな方ほど、習慣にしていただければと思います。
普通の青汁とどこが違うの？
青汁の原料はケールや大麦若葉など多くの種類があり、それぞれに特徴があると考えられます。『薩摩の濃緑青汁』には最新研究で話題になっているカフェ酸も含む希少な「すいおう」を使っており、その実力は従来の青汁原料をしのぐのではないかと期待されています。
どれくらい続ければいいの？
『薩摩の濃緑青汁』は薬ではなく栄養補助食品ですから、きょう飲んで明日納得というものではありません。個人差はありますが、毎日飲み続けるうちに「習慣にして良かった」と、きっと実感していただけると思います。野菜不足解消や健康維持のために、毎日1～3袋を目安にお続けください。

ご注文について

注文方法はどのような方法がありますか？
当店では、以下のご注文方法がございます。

●ホームページからのご注文
>>オンラインショッピング

●電話からのご注文
フリーダイヤル:0120-417-009（年中無休）9:00～20:00受付

●FAXからのご注文
フリーダイヤル:0120-009-418
>>FAX注文書ダウンロード
注文しましたが、確認のメールが届きません
ご注文をいただきますと、【株式会社オーレック】より自動送信にて『ご注文確認メール』をお届けしております。48時間経過しても確認メールが届かない場合、以下のような理由が考えられます。

●ご使用のメールソフトや、迷惑メール対策ソフトなどにより迷惑メールとして扱われている。
  ⇒迷惑メール受信フォルダなどがあれば、念のためご確認をお願いします。

●携帯電話でのご登録の場合、ドメイン指定受信などの受信拒否設定がされている。
  ⇒設定を解除いただくか【株式会社オーレック】からのメールを受信できるよう設定をお願いします。

上記のご確認を行っても、確認メールが届かない場合は、入力したメールアドレスが間違っている可能性がありますので 再度正しいメールアドレスでご注文をお願いします。

お支払いについて

どのような支払い方法がありますか？
お支払い方法は以下の２つを用意しています。

代金引き換え払い（代引き）
商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。
お支払総額は以下の通りです。

●お支払総額：商品代金合計+送料+代引き手数料
【代引き手数料】全国一律190円（税抜）となります。
定期コースまたは、まとめて2個以上ご購入の場合、代引き手数料は必要ありません。
【送料】全国一律500円（税抜）となります。
定期コースでのご購入の場合、送料は必要ありません。


GMO後払い（大手コンビニ／銀行振込／郵便振替）
GMO後払いはお電話・インターネットでのご注文に限りご利用可能です。お支払い総額は以下の通りです。

●お支払総額＝商品代金合計＋送料＋後払い手数料
【送料】500円（税抜）※全国一律
【後払い手数料】190円（税抜）
※定期コースでご購入の場合、送料無料です。
※定期コースまたはお買い上げ商品合計金額 5,000円（税抜）以上の場合、後払い手数料無料です。

●このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いいたします。

●ご注意
後払いのご注文には、GMOペイメントサービス株式会社の提供するGMO後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で50,000円（税抜）です。

お届けについて

送料はいくらですか？
全国一律送料500円（税抜）です。定期コースの場合、送料は必要ありません。
配達日の日にちや時間指定はできますか？
配達日をご指定の場合は、ご注文日より8日目以降をご指定ください。
時間をご指定の場合は、下記の時間帯をご指定ください。
午前中／14：00～16：00／16:00～18:00／18:00～20:00／20:00～21:00
（配達地域によりましてはご希望にそえない場合があります）

その他

ご返品について
内容の相違・破損・損傷の場合を除いては、原則として返品には応じられません。予めご了承ください。
■万一、商品に破損等ございましたら新品と交換させて頂きます。(返送料当社負担)
■お客様のご都合による返品の場合は10日以内にお電話ください。
商品のご注文・お問い合わせ （通話料無料）0120-417-009 9:00〜20:00（年中無休）
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